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    제목 디웨이 에서 처음으로 불만인 상품을 받았어요.
    작성자 이유경 (ip:)
    • 작성일 2019-01-10 14:56:12
    • 추천 7 추천하기
    • 조회수 109
    평점 5점

    제 마음에 디웨이는 꼼꼼히 하는곳이라고 자리잡고 있었는데, 이번에 처음으로 실망 했네요.
    하얀말 두개 하늘색말 두개를 구입했는데, 하얀말은 전혀 하자없이 괜찮은데
    하늘색 말 두마리는 도색 벗겨짐+자국 이 있는 한마리와 마감 어설픔+자국 이 있는 한마리
    게다가 상단 몰딩 부분에 색뭉침도 심하구요.
    제가 상품을 받고 비닐조차 뜯지않고 그대로 사진을 찍었는데요. 왼쪽 말은 다리에 속눈썹 으로 추정되는 까만것도 붙어있고, 뒷면을 보면 먼지들도 붙어있어요.다른 한마리도 말에 먼지는 붙어있구요.
    하얀말은 그런게 없는데 하늘색 말 두마리는 정말 왜이러는건가요.
    불량검수 철저히 해주시고, 만약 이런게 불량이 아니라면 상품설명에 참고하게 같이 올려주세요. 참고하고 이런상품은 거르게요.
    처음으로 너무 어이가 없어서 사진과 후기 올립니다.
    첨부파일 파란말.jpg
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    목록 삭제 수정 답변
    • Dway 2019-01-11 17:12:43 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 먼저 디웨이를 이용하시는데 만족감을 드리지 못해 죄송합니다.
      해당 상품은 사출제작 및 색 입힘 과정중 생길수 있는 부분으로
      불량으로 보긴 어려우나 받으셨을때 먼지등 깨끗하지 못한 부분으로
      기분을 상하게 해드려 정말 죄송합니다.
      앞으로는 좀 더 꼼꼼히 검수하고 출고 될수 있도록 생산팀에 코칭 하도록 하겠습니다.
      다시한번 깊은 사과의 말씀을 드리며 추 후 엔 만족감만 드릴수 있는 디웨이가 될수 있도록
      노력 하겠습니다.

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